Kundinformation.

Vår målsättning är att erbjuda de bästa råvarorna på den ekologiska marknaden genom ett nära samarbete med ekologiska odlare i närområdet och andra aktörer som fokusera på det ekologiska mervärdet i sina verksamheter. Här följer lite information över vad vi kan erbjuda just dig.

Ekologiska frukt- och grönsakslådor.

Våra frukt och grönsakslådor levereras ända hem till dig, som bor i Eskilstuna, Kvicksund, Strängnäs med omnejd.
I lådorna medföljer även ett litet informationsblad med någon artikel, recept och information om frukterna och grönsakernas ursprung.

Lådornas innehåll?

Ekobudets lådor består av frukter och grönsaker från ekologiska odlingar.
När vi väljer vad veckans lådor ska innehålla så utgår vi från ett speciellt värde per låda,
som vi sen försöker skapa en spännande och smakfull kombination utav.
Vi lägger speciell tonvikt vid säsongens tillgång på närodlade råvaror och har ett nära samarbete med flera odlare och producenter runt om i Sörmland med omnejd.
I varje veckas informationsblad ges mer information om lådornas innehåll och dess ursprung.

Får jag veta i förväg vad nästa låda kommer att innehålla?

Under torsdagarna uppdateras hemsidan med det planerade innehållet i efterkommande veckas lådor under länken "nästa låda" i huvudmenyn.
Detta innehåll är prelimenärt och av olika anledningar kan det ibland vara nödvändigt för oss att byta ut någon frukt eller grönsak, med någon annan.
Om det skulle vara så att någon form av frukt eller grönsak inte alls passar Er så får ni gärna låta oss få vetskap om det i samband med Er beställning.

Hur mycket väger lådorna?

Lådornas vikt beror på vilka frukter och grönsaker som ingår i lådorna.
Eftersom grönsakerna varierar i vikt och även behoven av de olika sorterna, så varierar även lådornas innehåll av till ex. tunga råvaror som morötter, potatis etc, mot mera lätta som vitlök, sallad och örtkryddor, där endast ett par hundra gram kan upplevas som mer än tillräckligt. Därför är det även svårt att spegla lådornas innehåll rent viktmässigt.

Hur ligger era lådors innehåll prismässigt jämfört med vanliga livsmedelsbutiker?

Det är svårt att göra en konkret prisjämförelse eftersom många av de ekologiska råvaror som ingår i våra lådor, ej går att finna i vanliga butiker häromkring. Ej heller den andelen av närproducerade ekologiska varor, som vi väljer att betala mer för än andra ekologiska alternativ på marknaden. Många av odlarna bakom dessa råvaror är småskaliga aktörer som istället för kvantitet, fokusera på kvalité och därigenom har lyckats hålla liv och utveckla sina småskaliga gårdar och odlingar. Vi vet dock om att vi rent marginalmässigt ligger lägre än vad många andra gör. Detta kan vi göra genom en mindre organisation, egen packning, bättre förutsättningar för planering av inköp med mera.

Vad händer om jag inte är nöjd med någon del av innehållet i lådan?

Vi strävar alltid efter att erbjuda ett så fräscht sortiment som möjligt, men skulle det ändå vara så att du får någon dålig vara, så ber vi dig höra av dig till oss, så drar vi av kostnaden för den delen av lådans innehåll.

LEVERANS

Hur sker leveranserna?
Vi leverera med biogasbil. Biogas framställs lokalt här i Eskilstuna genom rötning av avfall och anses av många som ett av de bästa och mest miljövänliga bränslealterantiven.

När sker leveransen?

Läs mer under Leveransområden/tider i huvudmenyn.

Vad händer om jag inte är hemma vid leverans?

Om du inte är hemma när vi kommer så täcker vi vanligtvis över lådan och ställer den utanför din dörr. Detta brukar inte vålla några problem, men skulle så ändå sker, så ber vi dig kontakta oss så löser vi det.

När måste jag senast beställa?

Vid din första beställning av oss ser vi helst att Du gör din beställning senast under fredag förmiddag innan kl 9,30 i veckan innan leverans. Om du väljer att prenumerera behöver du endast göra en beställning och sen kommer lådorna levereras regelbundet med önskat tidsintervall, tills dess att du önskar göra uppehåll eller liknande.

Hur gör jag om jag bor i en trappuppgång med portkod?

Bor du i en trappuppgång med portkod, så ber jag dig lämna själva koden i meddellanderutan i beställningsformuläret. Koden lämnas givetvis inte till någon obehörig.

BESTÄLLNING/BETALNING

Binder jag mig till och köpa ett visst antal lådor vid beställning från Er?

När du gör din första beställning hos oss, så anger du i beställningsformulärets meddelanderuta om du önskar beställa en "enstaka låda" eller börja prenumerera på lådan/lådorna, varje eller varannan vecka. Du som väljer att börja prenumerera kan när du än känner för det välja att avsluta din prenumeration, dock måste vi få veta detta senast torsdagskvällen i veckan innan nästa lådleverans.

När och hur betalar jag?

Betalning sker genom vanlig faktura, som skickas ut månadsvis i efterskott.

Hur gör jag för att beställa?

Klicka in under länken Våra lådor i huvudmenyn och följ sen anvisningarna.

ÖVRIGA FRÅGOR

Har du övriga frågor? Kontakta då gärna mig genom att antingen ringa eller genom att använda kontaktformuläret på hemsidan.
Det går givetvis även bra att eposta, om Du heller känner för det. Tyvärr har jag inte alltid möjlighet att svara i telefon men du får gärna då tala in ett meddelande på telefonsvararen, så hör jag av mig så snart som möjligt.
Tack för visat intresse.

Med vänliga hälsningar

John Hadvall
Ekobudet
Västeråsvägen 34
632 23 Eskilstuna
Telefon: 016-12 31 00
Mobiltelefon: 0709 52 62 88
E-post: info@ekobudet.se

Utskriftsversion | Till sidans topp